Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Какие сложности возникают при подборе метрик и как их можно преодолеть?

Answer
Сложность с подбором метрик довольно часто связана с инструментальными ограничениями — возможностями имеющихся в наличии технических средств. Иногда технические ограничения можно компенсировать организационными решениями, например, собирать данные в ручном режиме. Но такие решения и дороже, и, как правило, предоставляют данные с задержкой. Универсальных рецептов преодоления инструментальных ограничений не существует.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды
Related QAs
Ещё вопросы по этой теме:
Какие сложности могут возникнуть при подборе метрик на третьем шаге формирования системы измерения?
Почему важно учитывать доступность инструментария для измерения метрик?
Как избежать ситуации, когда метрики собираются вручную и отнимают много времени?
Как осуществляется подбор метрик и инструментария измерения при построении карты KPI?
Какие ограничения существуют при использовании метрик для оценки процессов?
Можно ли принимать решения на основе метрик, собранных через опросы пользователей?
Почему использование метрик в управлении ИТ-услугами сопряжено с принципиальными сложностями?
Какие критерии использовать для выбора между автоматизированным и ручным методом измерения метрики?
Какие основные проблемы возникают при использовании метрик для управления ИТ-процессами?
Какие трудности возникают при установлении ключевых практик для процесса измерения?
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Author
Source
Rating
Рейтинг: 318
Last Updated On
Дата последнего обновления: 07.10.2026