# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие сложности возникают у бизнес-специалистов при участии в ИТ-играх?

Бизнес-специалисты, участвующие в ИТ-ориентированных играх, сталкиваются с трудностями освоения ИТ-терминологии и понимания внутренних [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) ИТ-подразделения. [Проблема](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) решается путем парного распределения [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) между ИТ-специалистами и [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), а также привлечением к участию сотрудников, которые уже имеют опыт взаимодействия с ИТ и понимают специфику этой работы.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 776

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2617)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему важно привлекать сотрудников бизнеса к участию в ИТ-играх?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-privlekat-sotrudnikov-biznesa-k-uchastiyu-v-it-igrakh/)
- [Как текст описывает взаимодействие между бизнес-специалистами и ИТ-специалистами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-tekst-opisyvaet-vzaimodeystvie-mezhdu-biznes-spetsialistami-i-it-spetsialistami/)
- [Каковы преимущества совместного участия ИТ и бизнеса в деловых играх?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-preimushchestva-sovmestnogo-uchastiya-it-i-biznesa-v-delovykh-igrakh/)
- [Какие задачи решают деловые игры для ИТ и бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-reshayut-delovye-igry-dlya-it-i-biznesa/)
- [Как влияет деление на пары между ИТ и бизнесом на результаты игры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-delenie-na-pary-mezhdu-it-i-biznesom-na-rezultaty-igry/)
- [Какие трудности возникают при внедрении ITIL в не-ИТ организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trudnosti-voznikayut-pri-vnedrenii-itil-v-ne-it-organizatsii/)
- [Как бизнес-руководители могут работать с ИТ-трансформацией через деловые игры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-biznes-rukovoditeli-mogut-rabotat-s-it-transformatsiey-cherez-delovye-igry/)
- [Какая польза от участия в деловой игре Grab@Pizza для ИТ-специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-polza-ot-uchastiya-v-delovoy-igre-grab-pizza-dlya-it-spetsialistov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система