# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие специфические риски несёт поставщик услуги на примере горячего водоснабжения?

На примере горячего водоснабжения [поставщик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier/) несёт [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), связанные с инфраструктурой, которые следует быстро устранять (например, необходимость иметь телефон водопроводчика на случай поломки), и риски недостаточного финансирования [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), в случае наступления которых следует иметь резервные [мощности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capacity/) и [планы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) стимулирования [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) на своевременную оплату. Потребитель при этом не думает о размере и сроке внесения очередного платежа каждый раз, когда открывает кран.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, мотивация персонала, стимулирование, управление конфигурациями, CMDB, управление рисками

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 45

Дата последнего обновления: 25.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6538)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие специфические расходы несёт поставщик услуги на примере горячего водоснабжения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-spetsificheskie-raskhody-neset-postavshchik-uslugi-na-primere-goryachego-vodosnabzheniya/)
- [Что подразумевается под 'специфическими затратами и рисками' в определении услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-podrazumevaetsya-pod-spetsificheskimi-zatratami-i-riskami-v-opredelenii-uslugi/)
- [Как на примере центрального горячего водоснабжения иллюстрируется определение услуги из ITIL V3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-na-primere-tsentralnogo-goryachego-vodosnabzheniya-illyustriruetsya-opredelenie-uslugi-iz-itil-v/)
- [Какие аспекты услуги остаются за рамками внимания клиента, но важны для поставщика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-uslugi-ostayutsya-za-ramkami-vnimaniya-klienta-no-vazhny-dlya-postavshchika/)
- [Какие риски возникают при перекосе в сторону формальных аспектов сервисных отношений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-perekose-v-storonu-formalnykh-aspektov-servisnykh-otnosheniy/)
- [Какие аспекты гарантии услуги важны при предоставлении центрального водоснабжения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-garantii-uslugi-vazhny-pri-predostavlenii-tsentralnogo-vodosnabzheniya/)
- [Как определение услуги в ITIL связано с управлением затратами и рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelenie-uslugi-v-itil-svyazano-s-upravleniem-zatratami-i-riskami/)
- [Какие риски связаны с зависимостью от стратегических поставщиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-zavisimostyu-ot-strategicheskikh-postavshchikov/)
- [Как управлять рисками, связанными со слабыми звеньями в цепочке зависимости ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlyat-riskami-svyazannymi-so-slabymi-zvenyami-v-tsepochke-zavisimosti-it-uslug/)
- [Какие риски существуют для внутреннего ИТ-провайдера в контексте портфеля услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-sushchestvuyut-dlya-vnutrennego-it-provaydera-v-kontekste-portfelya-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система