# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие стандарты и своды знаний содержат формулировки назначений ИТ-процессов?

Формулировки назначений для ИТ-процессов можно найти в [стандартах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) и сводах знаний, предлагающих процессные [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/), таких как COBIT, [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) и ISO/IEC 20000.Теги: COBIT, ISO 20000, ITIL, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 140

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6851)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие стандарты и своды знаний содержат формулировки назначений ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-i-svody-znaniy-soderzhat-formulirovki-naznacheniy-it-protsessov/)
- [Какие стандарты ИТ-управления предусматривают наличие отдельных менеджеров процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-it-upravleniya-predusmatrivayut-nalichie-otdelnykh-menedzherov-protsessov/)
- [Какие стандарты и методологии могут использоваться для проверки полноты процессов ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-i-metodologii-mogut-ispolzovatsya-dlya-proverki-polnoty-protsessov-itsm/)
- [Как соотносятся ITIL, COBIT и ISO 20000 при построении системы управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-itil-cobit-i-iso-20000-pri-postroenii-sistemy-upravleniya-it-uslugami/)
- [Как выбрать между ITIL, COBIT и ISO 20000 для конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-mezhdu-itil-cobit-i-iso-20000-dlya-konkretnoy-organizatsii/)
- [Какие стандарты и своды знаний интегрированы в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-i-svody-znaniy-integrirovany-v-cobit-5/)
- [Какие стандарты лежат в основе парадигмы ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-lezhat-v-osnove-paradigmy-itsm/)
- [Какие примеры метрик результативности связаны с универсальными формулировками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-rezultativnosti-svyazany-s-universalnymi-formulirovkami/)
- [Какая процессная модель предлагается в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-protsessnaya-model-predlagaetsya-v-cobit-5/)
- [Как использовать ITIL и COBIT в качестве источников хороших ITSM-практик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-itil-i-cobit-v-kachestve-istochnikov-khoroshikh-itsm-praktik/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система