# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие стандарты ISO применяются для различных областей управления в ИТ?

Для различных областей управления в ИТ применяются следующие [стандарты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) ISO: ISO/IEC 20000 — [управление ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) (сервис-менеджмент); ISO 27001 — [управление информационной безопасностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/information-security-management-practice/); ISO 22301 — [управление непрерывностью бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-continuity-management/); ISO 38500 — [руководство](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) ИТ (IT Governance); ISO/IEC 15504 — [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) (используется в [моделях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[зрелости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity/)). Каждый стандарт определяет требования и [лучшие практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/best-practice/) для своей области и служит эталоном при оценке соответствия.Теги: ISO 20000, безопасность, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, руководство ИТ (IT Governance), управление непрерывностью, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 54

Дата последнего обновления: 25.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8897)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие стандарты применяются для оценки соответствия в области управления услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-primenyayutsya-dlya-otsenki-sootvetstviya-v-oblasti-upravleniya-uslugami/)
- [Какие стандарты широко распространены в области сервис-менеджмента для оценки соответствия?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-shiroko-rasprostraneny-v-oblasti-servis-menedzhmenta-dlya-otsenki-sootvetstviya/)
- [Какие специализированные стандарты ISO применяются для управления информационной безопасностью, непрерывностью бизнеса и рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-spetsializirovannye-standarty-iso-primenyayutsya-dlya-upravleniya-informatsionnoy-bezopasnosty/)
- [Какие основные стандарты существуют для управления бизнес-непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-standarty-sushchestvuyut-dlya-upravleniya-biznes-nepreryvnostyu/)
- [Как ISO 31000 позиционируется относительно ISO 27001 и ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-iso-31000-pozitsioniruetsya-otnositelno-iso-27001-i-iso-22301/)
- [Как ISO 22301 соотносится с другими стандартами в области управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-iso-22301-sootnositsya-s-drugimi-standartami-v-oblasti-upravleniya-nepreryvnostyu/)
- [Какие своды знаний и стандарты существуют в области управления непрерывностью бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-svody-znaniy-i-standarty-sushchestvuyut-v-oblasti-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa/)
- [Какое будущее прогнозируется для стандарта ISO 20000 в контексте интеграции с другими стандартами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoe-budushchee-prognoziruetsya-dlya-standarta-iso-20000-v-kontekste-integratsii-s-drugimi-standart/)
- [Какие стандарты и политики следует учитывать при разработке плана управления сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-i-politiki-sleduet-uchityvat-pri-razrabotke-plana-upravleniya-servisnymi-aktivami-i/)
- [Какие стандарты и руководства рекомендуются для углублённого изучения управления непрерывностью бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-i-rukovodstva-rekomenduyutsya-dlya-uglublennogo-izucheniya-upravleniya-nepreryvnosty/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система