Стандарты ИТ-управления, такие как
ITIL, COBIT и ISO/IEC 20000, предусматривают рекомендации о назначении ответственных за
процессы, но не всегда указывают на необходимость выделения отдельной должности. Например, в ITIL говорится о
роли Process Owner (
Владелец процесса), который отвечает за стратегическое развитие и качество процесса. Однако во многих
организациях эта роль совмещается с операционными обязанностями. Стандарты предполагают, что если масштаб процесса достаточно велик, то его управление может стать основной должностью сотрудника. Наличие выделенных
менеджеров процессов чаще всего наблюдается в крупных компаниях с высоким
уровнем зрелости по
моделям, таким как CMMI или ITIL Capability Maturity Model.