# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие типичные ошибки допускаются при проведении пост-имплементационного обзора (PIR)?

Типичные [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) включают отсутствие четких критериев [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/), задержку обзора (проведение через слишком долгое время после внедрения), поверхностный анализ причин неудач и игнорирование обратной связи от конечных [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/). Также часто недооценивают важность документирования уроков и их интеграции в будущие [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Это приводит к повторению ошибок и снижению эффективности [управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление изменениями, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 843

Дата последнего обновления: 25.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2175)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие проблемы чаще всего возникают при внедрении результатов пост-имплементационного обзора (PIR) в практику?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-chashche-vsego-voznikayut-pri-vnedrenii-rezultatov-post-implementatsionnogo-obzora-pi/)
- [Какие подводные камни могут возникнуть при проведении Post-Implementation Review?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podvodnye-kamni-mogut-vozniknut-pri-provedenii-post-implementation-review/)
- [Какие уроки из пост-имплементационного обзора (PIR) рекомендуется закреплять в процессах управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-uroki-iz-post-implementatsionnogo-obzora-pir-rekomenduetsya-zakreplyat-v-protsessakh-upravleni/)
- [Как определить успешность пост-имплементационного обзора (PIR)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-uspeshnost-post-implementatsionnogo-obzora-pir/)
- [Какие критерии оценки используются в пост-имплементационном обзоре (PIR)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-otsenki-ispolzuyutsya-v-post-implementatsionnom-obzore-pir/)
- [Какие типичные ошибки допускают при внедрении SIP?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-oshibki-dopuskayut-pri-vnedrenii-sip/)
- [Что такое PIR (Post-implementation review) и какова его роль в управлении изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-pir-post-implementation-review-i-kakova-ego-rol-v-upravlenii-izmeneniyami/)
- [Какие ошибки допускаются при внедрении информационных систем в части управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-dopuskayutsya-pri-vnedrenii-informatsionnykh-sistem-v-chasti-upravleniya-organizatsion/)
- [Как часто рекомендуется проводить пост-имплементационный обзор (PIR) после внедрения изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chasto-rekomenduetsya-provodit-post-implementatsionnyy-obzor-pir-posle-vnedreniya-izmeneniy/)
- [Как пост-имплементационный обзор (PIR) влияет на будущие процессы управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-post-implementatsionnyy-obzor-pir-vliyaet-na-budushchie-protsessy-upravleniya-izmeneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система