| Перейти к полной базе знаний Перейти к полному глоссарию | |
 | Типичные ошибки при сборе метрик в Kanban-системе включают: 1) Приравнивание Lead Time к фактическим трудозатратам — когда всё время пребывания задачи в системе считается временем активной работы, что завышает эффективность потока. 2) Сдвиг точки принятия обязательств — когда задача перемещается через точку принятия обязательств только после выполнения большей части работы, что искажает данные о реальном времени в системе. 3) Неучёт времени блокировок — когда время, в течение которого задача была заблокирована, включается в фактические трудозатраты. 4) Нарушение гигиены статусов — когда задачи остаются в статусе «В работе» при отсутствии реальной работы над ними. 5) Отсутствие визуализации всех этапов работы — что не позволяет точно определить все фазы производственного процесса и корректно рассчитать метрики. |
 | Ещё вопросы по этой теме: Какие ошибки допускаются при выборе метрик для оценки потока работ? Какие ошибки допускаются при внедрении системы оценки? Какие ошибки обычно совершают руководители сервис-деска при работе с метриками? Какие ошибки часто совершаются при внедрении системы измерения эффективности в ИТ-процессах? Какие типовые ошибки допускаются при внедрении системы сбалансированных показателей? Какие ошибки часто допускаются при построении дашбордов? Какие ошибки чаще всего совершаются при внедрении метрик в первую очередь? Какие ошибки часто допускаются при построении системы отчетности? Какие ошибки допускаются при внедрении системы мотивации в ITSM-проекте? Какие ошибки люди часто совершают при внедрении канбана? |
 | Рекомендуемые продукты по этой теме: |
|
| |
 | Автор: Павел Капусткин |
 | |
 | Рейтинг: 288 |
 | Дата последнего обновления: 03.10.2026 |
