# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие типичные ошибки возникают при внедрении ERP-систем крупного масштаба?

При внедрении ERP-систем крупного масштаба по соображениям бюджетных и временных ограничений упор часто делается на закупку аппаратного комплекса и [конфигурацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) программных [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/), которые в дальнейшем будут поддерживать [бизнес-процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) предприятия. При этом вопросам обучения персонала, а зачастую и расширения штата сотрудников ИТ, которые будут обеспечивать работоспособность [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) в долгосрочном периоде, уделяется мало внимания. Итог: работоспособная дорогостоящая ERP-система остаётся без качественной поддержки.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление релизами

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 77

Дата последнего обновления: 26.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6822)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие типичные проблемы возникают при эксплуатации ERP-систем после завершения проекта внедрения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-problemy-voznikayut-pri-ekspluatatsii-erp-sistem-posle-zaversheniya-proekta-vnedreni/)
- [Какие ошибки совершают компании при построении многоуровневой системы поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-sovershayut-kompanii-pri-postroenii-mnogourovnevoy-sistemy-podderzhki/)
- [Какие ошибки допускаются при внедрении информационных систем в части управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-dopuskayutsya-pri-vnedrenii-informatsionnykh-sistem-v-chasti-upravleniya-organizatsion/)
- [Какие типичные ошибки возникают при планировании закупок ИТ-оборудования и к каким последствиям они приводят?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-oshibki-voznikayut-pri-planirovanii-zakupok-it-oborudovaniya-i-k-kakim-posledstviyam/)
- [Какие ошибки наиболее часто совершаются при внедрении систем управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-naibolee-chasto-sovershayutsya-pri-vnedrenii-sistem-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие распространённые ошибки встречаются при внедрении системы управления конфигурациями в компаниях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rasprostranennye-oshibki-vstrechayutsya-pri-vnedrenii-sistemy-upravleniya-konfiguratsiyami-v-k/)
- [Какие типичные ошибки допускают компании при масштабировании своего сервиса через партнерские программы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-oshibki-dopuskayut-kompanii-pri-masshtabirovanii-svoego-servisa-cherez-partnerskie-p/)
- [Какие ошибки следует избегать при внедрении ESM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-sleduet-izbegat-pri-vnedrenii-esm/)
- [Какие проблемы возникают с управлением архитектурой ERP-системы при длительной эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-s-upravleniem-arkhitekturoy-erp-sistemy-pri-dlitelnoy-ekspluatatsii/)
- [Какие ошибки допускают организации при попытке масштабирования DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-dopuskayut-organizatsii-pri-popytke-masshtabirovaniya-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система