# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие типичные проблемы и потери наблюдаются в реальных продуктовых командах?

В реальных продуктовых командах наблюдаются следующие [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/): (1) Часть сотрудников (до 30% и более) фактически не приносит полезного [результата](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) — они создают видимость работы, но их удаление из команды ничего не изменит. (2) Значительное время тратится на ручной регрессионный тест — по 2-3 недели перед [релизом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release/). (3) Доля дефектов в общем объёме работы может достигать 50% и более — команда большую часть времени исправляет ранее созданное, а не создаёт новое. (4) Потери на ожиданиях могут составлять 80% и более рабочего времени. Все эти проблемы стоят денег: зарплаты, налоги, инфраструктура — всё это финансируется [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), который не видит объективной картины происходящего.Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, командная работа, разработка ПО, управление конфигурациями, CMDB, управление релизами

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 119

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12890)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие примеры неэффективных процессов можно наблюдать в области разработки программного обеспечения из-за искажения восприятия нормы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-neeffektivnykh-protsessov-mozhno-nablyudat-v-oblasti-razrabotki-programmnogo-obespeche/)
- [Какие возражения высказывают сами продуктовые команды против внедрения метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vozrazheniya-vyskazyvayut-sami-produktovye-komandy-protiv-vnedreniya-metrik/)
- [Какие значения эффективности потока характерны для реальных команд разработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-znacheniya-effektivnosti-potoka-kharakterny-dlya-realnykh-komand-razrabotki/)
- [Почему команда разработки не может сосредоточиться полностью на новых задачах и фичах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-komanda-razrabotki-ne-mozhet-sosredotochitsya-polnostyu-na-novykh-zadachakh-i-fichakh/)
- [Какие признаки указывают на наличие искажения восприятия нормы в команде или компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-priznaki-ukazyvayut-na-nalichie-iskazheniya-vospriyatiya-normy-v-komande-ili-kompanii/)
- [Как метрики продуктовой команды помогают в управлении инструментами и инфраструктурой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metriki-produktovoy-komandy-pomogayut-v-upravlenii-instrumentami-i-infrastrukturoy/)
- [Почему 50% рабочего времени на исправление дефектов является неприемлемым показателем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-50-rabochego-vremeni-na-ispravlenie-defektov-yavlyaetsya-nepriemlemym-pokazatelem/)
- [Какие риски возникают при внедрении метрик в продуктовой команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-vnedrenii-metrik-v-produktovoy-komande/)
- [Как метрики продуктовой команды помогают в управлении рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metriki-produktovoy-komandy-pomogayut-v-upravlenii-riskami/)
- [Какие вопросы необходимо задавать для анализа работы продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-neobkhodimo-zadavat-dlya-analiza-raboty-produktovoy-komandy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система