# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие типовые ошибки и проблемы выявляются при анализе диаграммы RACI?

Основные типовые [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) и [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/): 1) Коллективная безответственность — несколько букв A в одной строке, что указывает на необходимость разбить [процедуру](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) или выделить одного ответственного. 2) Полная безответственность — отсутствие буквы A в строке, когда неясно, с кого спрашивать за [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). 3) Совмещение A и R у одной [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) — «сам себя контролирую». 4) Непонятный триггер — непонятно, откуда исполнитель берёт информацию для начала работы, когда предыдущая процедура завершилась, но информирование не прописано. 5) Нехватка [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) или квалификации у исполнителя (R) — не учтены консультирующие (C) или помощники (S). 6) Конфликты интересов — роли не заинтересованы в выполнении определённой деятельности.Теги: обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 270

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11265)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие проверки необходимо выполнить после построения черновика диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-proverki-neobkhodimo-vypolnit-posle-postroeniya-chernovika-diagrammy-raci/)
- [Почему в диаграмме RACI должна быть только одна буква A на каждую процедуру?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-diagramme-raci-dolzhna-byt-tolko-odna-bukva-a-na-kazhduyu-protseduru/)
- [Какие правила рекомендуется руководителям соблюдать при чтении RACI-матриц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pravila-rekomenduetsya-rukovoditelyam-soblyudat-pri-chtenii-raci-matrits/)
- [Допустимо ли совмещение букв A и R в одной клетке диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dopustimo-li-sovmeshchenie-bukv-a-i-r-v-odnoy-kletke-diagrammy-raci/)
- [Каков рекомендуемый порядок проектирования процесса с использованием диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakov-rekomenduemyy-poryadok-proektirovaniya-protsessa-s-ispolzovaniem-diagrammy-raci/)
- [Какие ограничения имеет диаграмма RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-imeet-diagramma-raci/)
- [Какие ошибки часто допускаются при управлении рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chasto-dopuskayutsya-pri-upravlenii-riskami/)
- [Как диаграмма RACI помогает определить триггеры начала процедур?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-opredelit-triggery-nachala-protsedur/)
- [Как диаграмма RACI помогает разрешать конфликтные ситуации в процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-razreshat-konfliktnye-situatsii-v-protsesse/)
- [В чём преимущество диаграммы RACI перед текстовым описанием процесса при анализе и оптимизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-preimushchestvo-diagrammy-raci-pered-tekstovym-opisaniem-protsessa-pri-analize-i-optimizatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система