# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие типы контроля можно выделить в управлении ИТ-ресурсами?

В управлении ИТ-ресурсами можно выделить два основных типа [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/): контроль деятельности и контроль [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Контроль деятельности фокусируется на [процессах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) и методах выполнения задач, тогда как контроль результатов оценивает конечные выдачи и их соответствие установленным нормам. Оба типа контроля важны и могут применяться как по отдельности, так и в комбинации в [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от специфики задачи и уровня ответственности сотрудников.Теги: общие вопросы менеджмента

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 787

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5060)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие виды контроля соблюдения обязательств по предоставлению ИТ-услуг существуют?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-kontrolya-soblyudeniya-obyazatelstv-po-predostavleniyu-it-uslug-sushchestvuyut/)
- [Что такое контроль в контексте управления ИТ-проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kontrol-v-kontekste-upravleniya-it-proektami/)
- [Какие типы метрик используются для характеристики процессов управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-metrik-ispolzuyutsya-dlya-kharakteristiki-protsessov-upravleniya-it/)
- [Какие типы управленческих процессов можно выделить в ИТ-службе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-upravlencheskikh-protsessov-mozhno-vydelit-v-it-sluzhbe/)
- [Какие типы ИТ-услуг можно отнести ко второй и третьей категории услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-it-uslug-mozhno-otnesti-ko-vtoroy-i-tretey-kategorii-uslug/)
- [Чем отличается подход к контролю в ITIL от классического определения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-podkhod-k-kontrolyu-v-itil-ot-klassicheskogo-opredeleniya/)
- [Какие ресурсы используются для обеспечения результативности ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-resursy-ispolzuyutsya-dlya-obespecheniya-rezultativnosti-it-protsessov/)
- [На каких уровнях может измеряться и оцениваться результативность ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/na-kakikh-urovnyakh-mozhet-izmeryatsya-i-otsenivatsya-rezultativnost-it-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система