# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие типы организационных изменений наиболее распространены в IT-контексте?

В IT-контексте наиболее распространены следующие типы организационных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/): 1) Внедрение новых информационных [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и технологий — изменение привычек [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) в работе с новыми системами; 2) Изменение [бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) — реинжиниринг [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) с использованием IT; 3) Регулярные [релизы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release/) и обновления — постоянное усовершенствование информационных систем; 4) Изменение бизнес-модели — адаптация к требованиям рынка и законодательства; 5) Слияния и поглощения — большие организационные изменения, требующие интеграции IT-систем; 6) Переход на новые методологии управления IT (например, внедрение [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/)); 7) Изменение организационной структуры IT-департамента; 8) Внедрение новых [практик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) (например, [DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/), [Agile](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/agile/)). Все эти типы изменений требуют прохождения трех этапов [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) Курта Левина и управления сопротивлением персонала. Особенность IT-контекста — высокая частота изменений, что требует гибкости [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/).Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, DevOps, CI/CD, ITSM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, организационные изменения, агенты изменений, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление релизами

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 204

Дата последнего обновления: 18.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10408)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие изменения в ИТ-сервисах наиболее часто требуют управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-it-servisakh-naibolee-chasto-trebuyut-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие изменения в ИТ-организации сами по себе являются организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-it-organizatsii-sami-po-sebe-yavlyayutsya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие ошибки часто допускаются при управлении организационными изменениями в IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chasto-dopuskayutsya-pri-upravlenii-organizatsionnymi-izmeneniyami-v-it/)
- [Какие навыки необходимы IT-специалистам для успешного участия в организационных изменениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-navyki-neobkhodimy-it-spetsialistam-dlya-uspeshnogo-uchastiya-v-organizatsionnykh-izmeneniyakh/)
- [Как бизнес влияет на ИТ и какие организационные изменения это вызывает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-biznes-vliyaet-na-it-i-kakie-organizatsionnye-izmeneniya-eto-vyzyvaet/)
- [Какие типы изменений в организации могут требовать пересмотра ролевой модели управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-izmeneniy-v-organizatsii-mogut-trebovat-peresmotra-rolevoy-modeli-upravleniya-dostupom/)
- [Какие изменения в ролях ИТ-специалистов требуют управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-rolyakh-it-spetsialistov-trebuyut-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Как организационные изменения связаны с проектами внедрения информационных систем, например ERP?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsionnye-izmeneniya-svyazany-s-proektami-vnedreniya-informatsionnykh-sistem-naprimer-erp/)
- [В каких случаях уместно применять техники управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-umestno-primenyat-tekhniki-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-изменениями на уровне предприятия предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-izmeneniyami-na-urovne-predpriyatiya-predlagaet-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система