В предложенной системе управления выделяются два основных типа потоков создания ценности. Первый тип - это потоки, создающие ценность прямого потребления. Эти потоки формируют конечную ценность для потребителя, и их результатом является прямая потребительская ценность. Примеры таких потоков в страховой компании включают приобретение страхового права и получение страховой компенсации. Второй тип - это потоки, направленные на развитие или качественное улучшение. Примеры таких потоков присутствуют в литературе по современному ИТ-менеджменту, и их конечными результатами является добавочная потребительская ценность. Например, улучшение ИТ-инфраструктуры или оптимизация процессов обслуживания. Помимо этих типов потоков существует также категория измеримых ресурсов - работ и мероприятий, которые не укладываются в прямые потоки ценности, но необходимы для их поддержки, таких как обеспечение compliance или тестирование надежности систем.