# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие типы событий попадают в охват управления доступностью?

[Управление доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/) рассматривает как значительные, так и незначительные прерывания отдельных [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/). Оно направлено на устранение единых точек [отказа](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/), использование RAID-массивов, кластеров, дублирования каналов связи для достижения целевых показателей [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/), согласованных с [заказчиком](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) (например, 99,9%). Управление доступностью охватывает [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) с различной вероятностью и [ущербом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/), стремясь оптимизировать текущую инфраструктуру для соответствия согласованным требованиям.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB, управление рисками

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 160

Дата последнего обновления: 16.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11085)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие типы событий попадают в охват управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-sobytiy-popadayut-v-okhvat-upravleniya-nepreryvnostyu/)
- [Чем различаются фокусы процессов управления доступностью и управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-fokusy-protsessov-upravleniya-dostupnostyu-i-upravleniya-nepreryvnostyu/)
- [Какую роль играет управление рисками в процессах доступности и непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-upravlenie-riskami-v-protsessakh-dostupnosti-i-nepreryvnosti/)
- [Как управление непрерывностью связано с концепцией единой точки отказа?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-kontseptsiey-edinoy-tochki-otkaza/)
- [Чем различаются подходы к ресурсам в управлении доступностью и управлении непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-resursam-v-upravlenii-dostupnostyu-i-upravlenii-nepreryvnostyu/)
- [Как соотносятся измерение доступности и управление событиями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-izmerenie-dostupnosti-i-upravlenie-sobytiyami/)
- [Как инциденты влияют на управление доступностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-intsidenty-vliyayut-na-upravlenie-dostupnostyu-it-uslug/)
- [Какие угрозы рассматриваются в рамках управления непрерывностью IT-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ugrozy-rassmatrivayutsya-v-ramkakh-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Как определить, какие инциденты следует включать в расчёт доступности, а какие — нет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-intsidenty-sleduet-vklyuchat-v-raschet-dostupnosti-a-kakie-net/)
- [Каким образом процессы управления качеством ИТ-услуг связаны с управлением рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-protsessy-upravleniya-kachestvom-it-uslug-svyazany-s-upravleniem-riskami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система