# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие типы визуальных элементов рекомендуется использовать в отчётах и для каких задач?

Графики используются для отображения абсолютных или относительных величин в динамике, например [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) среднего времени обработки запросов за полгода. Гистограммы применяются для отображения временной динамики и абсолютных величин в разбивке по классификатору, например себестоимости по [услугам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) или прироста [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) по [системам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/). Круговые диаграммы используются для сравнения относительных величин в структуре общего целого, например долей различных групп [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) в себестоимости услуги. Пузырьковые диаграммы иллюстрируют взаимосвязь между тремя или четырьмя величинами (положение по осям x и y, размер и цвет пузырька). Таблицы применяются при сравнении нескольких связанных показателей, например различных показателей деятельности рабочих групп.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление инцидентами, экономика и финансы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 244

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9806)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие рекомендации по визуализации данных помогают избежать неправильной интерпретации отчётов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-vizualizatsii-dannykh-pomogayut-izbezhat-nepravilnoy-interpretatsii-otchetov/)
- [Какие рекомендации по визуализации данных в отчетах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-vizualizatsii-dannykh-v-otchetakh/)
- [Как визуализация данных в отчетах по ИТ-услугам повышает их эффективность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vizualizatsiya-dannykh-v-otchetakh-po-it-uslugam-povyshaet-ikh-effektivnost/)
- [Как визуализировать обобщённый отчёт по качеству ИТ-услуг для топ-менеджмента, чтобы он был наглядным и информативным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vizualizirovat-obobshchennyy-otchet-po-kachestvu-it-uslug-dlya-top-menedzhmenta-chtoby-on-byl-na/)
- [Какие подходы к визуализации данных управления проблемами наиболее эффективны?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-k-vizualizatsii-dannykh-upravleniya-problemami-naibolee-effektivny/)
- [Какие подходы к визуализации данных наиболее эффективны для ИТ-руководителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-k-vizualizatsii-dannykh-naibolee-effektivny-dlya-it-rukovoditeley/)
- [Какие проблемы могут возникнуть при использовании трехмерных графиков в отчетах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-mogut-vozniknut-pri-ispolzovanii-trekhmernykh-grafikov-v-otchetakh/)
- [Как использовать данные для обоснования необходимости изменений перед сотрудниками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-dannye-dlya-obosnovaniya-neobkhodimosti-izmeneniy-pered-sotrudnikami/)
- [Зачем необходимо отражать динамику результатов в аналитических отчетах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimo-otrazhat-dinamiku-rezultatov-v-analiticheskikh-otchetakh/)
- [Какие данные в динамике целесообразно включать в отчёт и за какой период?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-v-dinamike-tselesoobrazno-vklyuchat-v-otchet-i-za-kakoy-period/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система