# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие требования к системе управления непрерывностью бизнеса устанавливает стандарт ISO 22301?

[Стандарт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) ISO 22301 (ранее BS 25999) задаёт требования к [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[управления непрерывностью бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-continuity-management/) на основе цикла PDCA (Plan-Do-Check-Act). На этапе Plan определяются контекст и охват [программы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/) (один офис, несколько офисов, вся компания, одна система или все системы), [политика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/), распределение ответственности, назначение [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/), выделение [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), цели, коммуникации и документирование. На этапе Do проводятся [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[угроз](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threat/), [анализ влияния на бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-impact-analysis/), определение стратегии и [разработка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/)[планов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) реагирования и [восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/). На этапе Check осуществляется [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) и оценка соответствия фактических значений [RTO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/) и [RPO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/) целевым показателям, отчётность перед [руководством](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/), мониторинг тестирований и реальных восстановлений. На этапе Act предпринимаются [корректирующие меры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/course-corrections/) на основе оценки руководства, [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) бизнес-среды, расширения охвата программы и оценки вновь появившихся [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/).Теги: ISO 20000, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, стратегия, управление непрерывностью, управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 111

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11105)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие этапы включает цикл PDCA в применении к управлению непрерывностью бизнеса по ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-vklyuchaet-tsikl-pdca-v-primenenii-k-upravleniyu-nepreryvnostyu-biznesa-po-iso-22301/)
- [Что представляет собой стандарт ISO 22301 и какова его структура?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-standart-iso-22301-i-kakova-ego-struktura/)
- [Как мониторинг и оценка системы управления непрерывностью бизнеса проводятся в ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-monitoring-i-otsenka-sistemy-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-provodyatsya-v-iso-22301/)
- [Какие требования к тестированию планов непрерывности бизнеса предъявляет ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-testirovaniyu-planov-nepreryvnosti-biznesa-predyavlyaet-iso-22301/)
- [Какие требования к планам обеспечения непрерывности бизнеса предъявляет ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-planam-obespecheniya-nepreryvnosti-biznesa-predyavlyaet-iso-22301/)
- [Как цикл PDCA применяется в стандартах ISO 27001 и ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-tsikl-pdca-primenyaetsya-v-standartakh-iso-27001-i-iso-22301/)
- [Как изменения в бизнес-среде влияют на систему управления непрерывностью бизнеса по ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmeneniya-v-biznes-srede-vliyayut-na-sistemu-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-po-iso-22301/)
- [Какие основные стандарты существуют для управления бизнес-непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-standarty-sushchestvuyut-dlya-upravleniya-biznes-nepreryvnostyu/)
- [Какие корректирующие и предупреждающие меры предусматриваются в стандартах ISO 27001 и ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-korrektiruyushchie-i-preduprezhdayushchie-mery-predusmatrivayutsya-v-standartakh-iso-27001-i-i/)
- [Какова роль стандарта ISO 22301 в системе международных стандартов по управлению непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-standarta-iso-22301-v-sisteme-mezhdunarodnykh-standartov-po-upravleniyu-nepreryvnostyu/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система