# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие требования предъявляются к информации в CMDB?

К информации в [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) предъявляются следующие требования: 1) Достоверность и точность — недопустимо пользоваться недостоверной информацией, так как это может привести к катастрофическим последствиям при принятии решений. Абсолютно достоверной информации не существует, но необходимо приближаться к ней с определённой степенью вероятности. Недостоверность обусловлена не только источниками получения, но и неправильной методикой обработки. 2) Своевременность — информация должна соответствовать текущему моменту времени; как запоздалая, так и слишком рано полученная информация может быть бесполезной или требовать значительных [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) на обработку. 3) Полнота — информация должна поступать в необходимом и достаточном объёме; как неполная, так и избыточная информация снижает эффективность решений. 4) Адресность — ориентация на конкретного потребителя и решаемые им задачи с учётом уровня и функциональной иерархии. 5) Гибкость — приспособленность к [изменениям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), постоянное обновление и совершенствование в [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от появляющихся новых вопросов.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление конфигурациями, CMDB, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 129

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10908)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как правильно определить охват CMDB и избежать перегрузки данными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-opredelit-okhvat-cmdb-i-izbezhat-peregruzki-dannymi/)
- [Как обеспечить актуальность данных в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-dannykh-v-cmdb/)
- [Почему качество данных CMDB определяет результативность процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kachestvo-dannykh-cmdb-opredelyaet-rezultativnost-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие требования к CMDB необходимы для успешной интеграции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-cmdb-neobkhodimy-dlya-uspeshnoy-integratsii/)
- [Почему достоверность данных в CMDB критична для принятия решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-dostovernost-dannykh-v-cmdb-kritichna-dlya-prinyatiya-resheniy/)
- [Какие шаги необходимо предпринять для создания полезной CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-shagi-neobkhodimo-predprinyat-dlya-sozdaniya-poleznoy-cmdb/)
- [Как обеспечить достоверность информации в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-dostovernost-informatsii-v-cmdb/)
- [Какие основные причины приводят к потере доверия пользователей к информации в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-prichiny-privodyat-k-potere-doveriya-polzovateley-k-informatsii-v-cmdb/)
- [Какие основные требования предъявляются к CMDB в контексте управления мощностями и сервисной экономики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-cmdb-v-kontekste-upravleniya-moshchnostyami-i-servisno/)
- [Какие вопросы нужно задавать при отборе информации для включения в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-nuzhno-zadavat-pri-otbore-informatsii-dlya-vklyucheniya-v-cmdb/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система