# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие три основные области рассматриваются при принятии ключевых решений в The ISM Method?

При принятии ключевых решений в The ISM Method рассматриваются три основные области: [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), персонал и технологии. Этот подход применяется на этапе установки [проекта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), когда анализируются предоставляемые [ИТ-услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) и особенности [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), а также при постановке целей на каждом трёхмесячном цикле этапа внедрения. Цели назначаются по всем трём областям одновременно, что обеспечивает комплексный подход к трансформации ИТ-управления.Теги: трансформация, ускорение, Time-to-Market, управление проектами, PRINCE2, управление релизами

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 259

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7094)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие три ключевых элемента обеспечивают успех в управлении ИТ-услугами согласно концепции ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-klyuchevykh-elementa-obespechivayut-uspekh-v-upravlenii-it-uslugami-soglasno-kontseptsii-i/)
- [Какие ключевые изменения в деятельности персонала ИТ необходимо реализовать в первую очередь при внедрении ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-izmeneniya-v-deyatelnosti-personala-it-neobkhodimo-realizovat-v-pervuyu-ochered-pri/)
- [Какие три ключевых аспекта необходимо учитывать при самостоятельном внедрении процессов управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-klyuchevykh-aspekta-neobkhodimo-uchityvat-pri-samostoyatelnom-vnedrenii-protsessov-upravle/)
- [Какие этапы включает стандартный проект внедрения The ISM Method?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-vklyuchaet-standartnyy-proekt-vnedreniya-the-ism-method/)
- [Какие процессные области являются фундаментальными для минимальной программы управления ИТ-активами согласно IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessnye-oblasti-yavlyayutsya-fundamentalnymi-dlya-minimalnoy-programmy-upravleniya-it-akti/)
- [Как организована работа на этапе внедрения The ISM Method?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovana-rabota-na-etape-vnedreniya-the-ism-method/)
- [Что такое ITSM-проект с точки зрения управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-itsm-proekt-s-tochki-zreniya-upravleniya/)
- [Что такое процессный подход в контексте ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsessnyy-podkhod-v-kontekste-itsm/)
- [Какие три ключевые компетенции необходимы для успеха ITSM-инициатив согласно ITIL Practitioner Guidance?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-klyuchevye-kompetentsii-neobkhodimy-dlya-uspekha-itsm-initsiativ-soglasno-itil-practitione/)
- [Какие четыре аспекта управления ИТ-услугами определяет ITIL 4 для целостного подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-chetyre-aspekta-upravleniya-it-uslugami-opredelyaet-itil-4-dlya-tselostnogo-podkhoda/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система