В качестве альтернативы подходу
ITIL предлагаются три подпроцесса: Business Capacity Management (управление бизнес-мощностями), System Capacity Management (управление системной
мощностью) и Resource Capacity Management (управление ресурсной мощностью). Это деление более точно отражает уровни, на которых происходит
управление мощностями, в
зависимости от того, как определены
ИТ-услуги (через
бизнес-процессы, ИТ-системы или
ресурсы).