# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие три уровня вариативности существуют в процессе управления изменениями?

В [процессе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) существуют три уровня вариативности. Первый уровень — единый стандартный процесс для всех [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) с общими правилами реализации; возможен только в очень узком организационном и техническом охвате. Второй уровень — множество разных процессов управления изменениями, каждый со своими правилами, [жизненным циклом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/), [системами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации, менеджерами и правилами [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/); применим только в очень крупных [организациях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) с высокой сложностью. Третий (промежуточный и наиболее распространённый на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/)) уровень — общий костяк процесса управления изменениями для всей организации, дополненный change-моделями, которые адаптируют правила под конкретные области (технические, функциональные, организационные, территориальные). Change-модели могут определять состав согласующих лиц, последовательность действий, привлекаемые [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), сроки, источники финансирования. Этот подход сохраняет общий контроль и организационную жёсткость, обеспечивая при этом необходимую адаптацию под специфику различных областей.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, общие вопросы менеджмента, управление изменениями

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 232

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13240)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему процесс управления изменениями отличается таким разнообразием реализаций в различных организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-izmeneniyami-otlichaetsya-takim-raznoobraziem-realizatsiy-v-razlichnykh/)
- [На каких трёх уровнях следует управлять процессом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/na-kakikh-trekh-urovnyakh-sleduet-upravlyat-protsessom/)
- [Как адаптировать общий процесс управления изменениями под специфику разных типов ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-adaptirovat-obshchiy-protsess-upravleniya-izmeneniyami-pod-spetsifiku-raznykh-tipov-it-sistem/)
- [Как модели изменений помогают обеспечить единый подход и одновременно учесть специфику?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-modeli-izmeneniy-pomogayut-obespechit-edinyy-podkhod-i-odnovremenno-uchest-spetsifiku/)
- [Какие три уровня влияния ИТ-рисков выделяют авторы COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-urovnya-vliyaniya-it-riskov-vydelyayut-avtory-cobit-5/)
- [Как управление изменениями может быть организовано в различных организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-izmeneniyami-mozhet-byt-organizovano-v-razlichnykh-organizatsiyakh/)
- [Что такое подход с применением моделей изменений и как он помогает в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-podkhod-s-primeneniem-modeley-izmeneniy-i-kak-on-pomogaet-v-upravlenii-protsessami/)
- [Как строится концепция комплекса моделей изменений с высокоуровневым процессом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-stroitsya-kontseptsiya-kompleksa-modeley-izmeneniy-s-vysokourovnevym-protsessom/)
- [Как можно объединить разные подходы к управлению изменениями в ИТ-среде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-obedinit-raznye-podkhody-k-upravleniyu-izmeneniyami-v-it-srede/)
- [Как создать единый процесс, учитывающий разные методы согласования и разработки для различных информационных систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sozdat-edinyy-protsess-uchityvayushchiy-raznye-metody-soglasovaniya-i-razrabotki-dlya-razlichnyk/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система