# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие три уровня влияния ИТ-рисков выделяют авторы COBIT 5?

Авторы COBIT 5 выделяют три уровня [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) ИТ-рисков. Первый (нижний) уровень — эксплуатация ИТ и предоставление [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/): [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), связанные со [сбоями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) функционирования, [отказами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/), прерыванием или деградацией [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), [проблемами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) безопасности, проблемами соответствия законодательству и регуляторным нормам. Второй уровень — реализация [программ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/) и [проектов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/): [отклонения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) в качестве [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) проектов, нарушение сроков, превышение [бюджетов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/), выполнение проектов, не несущих [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/). Третий (высший) уровень — обеспечение получения выгод и ценности от ИТ: упущенные возможности по использованию технологий для повышения эффективности [бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) и поддержки бизнес-инициатив.Теги: COBIT, безопасность, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление инцидентами, управление проектами, PRINCE2, управление рисками, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 125

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11498)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как один и тот же инфраструктурный сбой может проявляться на трёх уровнях влияния рисков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-odin-i-tot-zhe-infrastrukturnyy-sboy-mozhet-proyavlyatsya-na-trekh-urovnyakh-vliyaniya-riskov/)
- [Какие четыре группы факторов влияют на набор и существенность ИТ-рисков согласно COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-chetyre-gruppy-faktorov-vliyayut-na-nabor-i-sushchestvennost-it-riskov-soglasno-cobit-5/)
- [Каким образом оценивается влияние риска в методологии COBIT 5 for Risk?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-otsenivaetsya-vliyanie-riska-v-metodologii-cobit-5-for-risk/)
- [Какие уровни влияния инцидентов обычно выделяются в ИТ-службе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-urovni-vliyaniya-intsidentov-obychno-vydelyayutsya-v-it-sluzhbe/)
- [Какие три сценария рисков в категории «Инфраструктура» описаны в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-stsenariya-riskov-v-kategorii-infrastruktura-opisany-v-cobit-5/)
- [Какие три сценария рисков в категории «Программное обеспечение» описаны в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-stsenariya-riskov-v-kategorii-programmnoe-obespechenie-opisany-v-cobit-5/)
- [Как COBIT 5 рассматривает управление IT-рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-upravlenie-it-riskami/)
- [Как COBIT 5 определяет ценность IT для бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-opredelyaet-tsennost-it-dlya-biznesa/)
- [Сколько категорий ИТ-рисков предусмотрено в COBIT 5 for Risk и какие они?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-kategoriy-it-riskov-predusmotreno-v-cobit-5-for-risk-i-kakie-oni/)
- [Какие три ценности для заинтересованных сторон обеспечиваются через управление IT в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-tsennosti-dlya-zainteresovannykh-storon-obespechivayutsya-cherez-upravlenie-it-v-cobit-5/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система