Выделяется пять основных трудностей. Первая — несоответствие систем мониторинга потребностям в измерениях: измеряется не то, что нужно заказчику. Вторая — недостоверность исходных данных: принцип «мусор на входе — мусор на выходе», неполные данные из альтернативных источников. Третья — непрозрачность формирования отчетности: сотрудники, предоставляющие показатели, могут быть не заинтересованы в открытости процесса. Четвертая — низкая оперативность из-за нехватки ресурсов и отсутствия автоматизации, что требует значительного объема ручного труда. Пятая — низкое качество аналитической составляющей: отчетности придается низкий приоритет, и она превращается в простой «снимок» состояния без выводов и рекомендаций.