# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие трудности возникают при реализации практик управления непрерывностью бизнеса?

Основные трудности при реализации [управления непрерывностью бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-continuity-management/): высокая [зависимость](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от участия [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) — без поддержки руководства [программа](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/) не может быть реализована; необходимость активного участия [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) — корректно оценить [влияние](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/)[выхода](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/output/) из строя [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) и [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) на бизнес может только сам бизнес; сложность количественной [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[ущерба](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) и выражения потерь в денежной форме; нехватка информации о связях [VBF](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/vital-business-function/) с компонентами инфраструктуры — если отсутствует [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) ([база данных управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/)) и ранее не проводилась работа по инвентаризации, это создаёт существенный объём дополнительных задач, которые часто тормозят или преждевременно завершают инициативы по [планированию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) непрерывности.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление конфигурациями, CMDB, управление непрерывностью

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 256

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11108)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие проблемы возникают при отсутствии полноценного процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-otsutstvii-polnotsennogo-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как управление непрерывностью связано с CMDB (базой данных управления конфигурациями)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-cmdb-bazoy-dannykh-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие проблемы могут возникнуть при неправильной реализации CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-mogut-vozniknut-pri-nepravilnoy-realizatsii-cmdb/)
- [Какие проблемы возникают при реализации «доски аварий»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-realizatsii-doski-avariy/)
- [Как управление непрерывностью связано с процессом управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-protsessom-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие препятствия могут возникнуть при создании перечня критических бизнес-функций (VBF)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prepyatstviya-mogut-vozniknut-pri-sozdanii-perechnya-kriticheskikh-biznes-funktsiy-vbf/)
- [Какие сложности возникают при построении финансовой модели услуг на основе данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-slozhnosti-voznikayut-pri-postroenii-finansovoy-modeli-uslug-na-osnove-dannykh-cmdb/)
- [Почему некоторые организации сталкиваются с трудностями при внедрении практики управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nekotorye-organizatsii-stalkivayutsya-s-trudnostyami-pri-vnedrenii-praktiki-upravleniya-konf/)
- [Какова основная сложность в обеспечении комплексного учёта доступности ИТ-услуг на бизнес-уровне?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-osnovnaya-slozhnost-v-obespechenii-kompleksnogo-ucheta-dostupnosti-it-uslug-na-biznes-urovne/)
- [Как организация может обеспечить непрерывность процесса управления проблемами при изменении ИТ-инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-obespechit-nepreryvnost-protsessa-upravleniya-problemami-pri-izmenenii-it-i/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система