В организациях с развитым управлением изменениями значения показателя ECR (Emergency Change Rate) находятся в пределах 5-10%. Если значение этой метрики в организации существенно выше, а тем более если при этом недостаточно хороши значения метрик PCWR, TMR и FTI, необходимо задуматься о систематическом сокращении количества аварийных изменений.