# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие управленческие усилия требуются для следования принципу определения завершения работы?

Следование принципу определения завершения работы не появляется само собой и требует управленческих усилий. При достаточной очевидности данного принципа, его внедрение требует [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) мышления команды: от «Я свою работу сделал, я молодец» к пониманию, что работа завершена только когда [заказчик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) получил [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/). Руководителям необходимо обеспечить, чтобы команда фокусировалась на [результатах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) и ценности для клиента, а не на выполнении отдельных задач. Также необходимо размыть ограниченную ответственность за отдельные участки работы, заменив её коллективной ответственностью за общий результат.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, командная работа, общие вопросы менеджмента, управление релизами

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 90

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8565)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как принцип определения завершения работы меняет фокус команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-menyaet-fokus-komandy/)
- [Как принцип определения завершения работы влияет на коллективную ответственность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-vliyaet-na-kollektivnuyu-otvetstvennost/)
- [Как принцип определения завершения работы влияет на приоритеты команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-vliyaet-na-prioritety-komandy/)
- [Как принцип определения завершения работы влияет на ответственность команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-vliyaet-na-otvetstvennost-komandy/)
- [Как принцип определения завершения работы предотвращает ситуацию «к пуговицам претензий нет?»](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-predotvrashchaet-situatsiyu-k-pugovitsam-pretenziy-net/)
- [Какие преимущества даёт следование принципу определения завершения работы в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-sledovanie-printsipu-opredeleniya-zaversheniya-raboty-v-devops/)
- [Как обеспечить, чтобы проектная команда учитывала организационные изменения в своих проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-chtoby-proektnaya-komanda-uchityvala-organizatsionnye-izmeneniya-v-svoikh-proektakh/)
- [Как принцип определения завершения работы связан с потоком создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-svyazan-s-potokom-sozdaniya-tsennosti/)
- [Почему формулировка работы в терминах ценности для заказчика является сложной задачей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-formulirovka-raboty-v-terminakh-tsennosti-dlya-zakazchika-yavlyaetsya-slozhnoy-zadachey/)
- [Как можно улучшить согласованность деятельности специалистов компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-uluchshit-soglasovannost-deyatelnosti-spetsialistov-kompanii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система