Для успешного внедрения SLM во внутрикорпоративной
среде необходимо: 1) Заинтересованность и вовлечённость
бизнеса — SLM не может быть IT-проектом; 2) Опора на операционные
процессы — иначе SLM превратится в «деятельность обещалкина»; 3) Наличие переменной части в заработных платах IT-специалистов (не реже раза в квартал) для
влияния на поведение; 4) Связь с корпоративным порядком ресурсного и бизнес-планирования; 5) Организационные механизмы, компенсирующие отсутствие конкурентной среды; 6) Готовность к культурным
изменениям обеих сторон; 7) Управляемый
каталог услуг с понятными правилами идентификации и назначения ответственных.