# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие виды операционных затрат ИТ-подразделения рекомендуется анализировать?

Рекомендуется анализировать два основных вида [операционных затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operational-cost/) ИТ-подразделения. Первый — [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) на персонал: для управления этими затратами необходимо понимать виды работ, которые выполняет персонал, объёмы этих работ, факторы ([драйверы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/driver/)), влияющие на увеличение или сокращение объёмов. Второй — затраты на оборудование, которые могут быть как текущими [операционными расходами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operational-cost/), так связаны с [амортизацией](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/depreciation/) более дорогого оборудования, распределённой во времени. Также важно корректно разделять ИТ-затраты и не-ИТ-затраты, а также капитальные и операционные расходы, чтобы понимать, на что именно тратятся средства и почему операционный [бюджет](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/) имеет именно такой размер.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бюджетирование, планирование затрат, экономика и финансы

Автор: Дмитрий Исайченко, Павел Дёмин

Рейтинг: 335

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12827)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как обрабатываются общие затраты ИТ-подразделения (руководство, офис, обучение)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvayutsya-obshchie-zatraty-it-podrazdeleniya-rukovodstvo-ofis-obuchenie/)
- [Какие два основных способа планирования IT-затрат существуют?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dva-osnovnykh-sposoba-planirovaniya-it-zatrat-sushchestvuyut/)
- [Как распределяются затраты на персонал при расчёте себестоимости IT-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raspredelyayutsya-zatraty-na-personal-pri-raschete-sebestoimosti-it-uslug/)
- [Почему затраты на ИТ-персонал считаются одной из самых крупных статей расходов в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-zatraty-na-it-personal-schitayutsya-odnoy-iz-samykh-krupnykh-statey-raskhodov-v-it/)
- [Как учитываются капитальные и операционные затраты в модели распределения затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uchityvayutsya-kapitalnye-i-operatsionnye-zatraty-v-modeli-raspredeleniya-zatrat/)
- [Как классифицируются затраты при аллокации ИТ-затрат на подразделения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-klassifitsiruyutsya-zatraty-pri-allokatsii-it-zatrat-na-podrazdeleniya/)
- [Почему учёт трудозатрат важен для управления ИТ-бюджетом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-uchet-trudozatrat-vazhen-dlya-upravleniya-it-byudzhetom/)
- [Какие виды затрат включаются в себестоимость IT-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-zatrat-vklyuchayutsya-v-sebestoimost-it-uslugi/)
- [Какие проблемы учёта затрат могут искажать картину ИТ-бюджета?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-ucheta-zatrat-mogut-iskazhat-kartinu-it-byudzheta/)
- [Что входит в понятие операционных затрат (OPEX) в контексте управления ИТ-бюджетом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vkhodit-v-ponyatie-operatsionnykh-zatrat-opex-v-kontekste-upravleniya-it-byudzhetom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система