При отборе информации для CMDB необходимо тщательно фильтровать пожелания, задавая следующие вопросы: 1) В части содержания: на какие вопросы можно и нужно найти ответы в CMDB? 2) В части потребителей: кому из сотрудников нужна информация и как часто? 3) В части охвата: почему определённую информацию нужно хранить именно в CMDB? Например, потому что она не хранится больше нигде (снимки состояний, базовые состояния CI, связи между CI, география расположения), или потому что из текущих источников хранения её очень долго и неудобно извлекать (контакты внешней поддержки, лицензионные ограничения). Также важно учитывать необходимость сбора статистики отказов, истории выполненных работ для анализа жизненного цикла CI.