На основе материала главы можно сделать следующие выводы о роли CMDB. CMDB является центральным элементом процесса управления конфигурациями и информационным центром для управления ИТ-инфраструктурой. CMDB хранит не текущее, а авторизованное состояние инфраструктуры, что позволяет выявлять расхождения и несанкционированные изменения. Информация о связях между CI является ключевым отличием CMDB от других источников информации и обеспечивает её ценность для диагностики инцидентов, анализа влияния изменений и планирования мощностей. Качество данных CMDB определяет результативность всего процесса и измеряется через актуальность (CAA, CAV) и полезность (CVS). Процесс требует постоянных усилий по поддержанию актуальности данных через аудиты, верификацию и своевременное обновление.