# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие задачи процесса управления доступностью пересекаются с другими процессами?

Задачи [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/) пересекаются со следующими процессами: создание [плана доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-plan/) может быть частью стратегического [плана](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) инфраструктуры (SIP) или пересекаться с [управлением мощностями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capacity-management/); [диагностика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/diagnosis/) и решение [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) и [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) относится к их специализированным процессам; [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/)[изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) на [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) является задачей [управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/); отслеживание уровня доступности и анализ [отклонений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) входят в зону ответственности SLM. Это вызывает вопрос о уникальности задач управления доступностью как отдельного процесса.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление доступностью, управление изменениями, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление мощностями, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 730

Дата последнего обновления: 24.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2135)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чем состоят ключевые аргументы против выделения управления доступностью как отдельного процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-sostoyat-klyuchevye-argumenty-protiv-vydeleniya-upravleniya-dostupnostyu-kak-otdelnogo-protse/)
- [Что такое процесс управления доступностью в рамках ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsess-upravleniya-dostupnostyu-v-ramkakh-itil/)
- [Какие основные задачи включает в себя процесс управления доступностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-zadachi-vklyuchaet-v-sebya-protsess-upravleniya-dostupnostyu/)
- [Какие задачи управления доступностью входят в компетенцию управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-upravleniya-dostupnostyu-vkhodyat-v-kompetentsiyu-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как процесс управления изменениями взаимодействует с другими ИТ-процессами при работе со внеплановыми простоем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-izmeneniyami-vzaimodeystvuet-s-drugimi-it-protsessami-pri-rabote-so-vneplan/)
- [Как управление доступностью услуг связано с другими ITSM-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-dostupnostyu-uslug-svyazano-s-drugimi-itsm-protsessami/)
- [Какие взаимосвязи существуют между управлением проблемами и другими процессами эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vzaimosvyazi-sushchestvuyut-mezhdu-upravleniem-problemami-i-drugimi-protsessami-ekspluatatsii/)
- [Какие задачи управления доступностью выполняет SLM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-upravleniya-dostupnostyu-vypolnyaet-slm/)
- [Какие контрмеры в категории «Инфраструктура» связаны с управлением мощностями и доступностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kontrmery-v-kategorii-infrastruktura-svyazany-s-upravleniem-moshchnostyami-i-dostupnostyu/)
- [Какие интеграционные задачи необходимо решить для расчёта доступности на основе мониторинга инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-integratsionnye-zadachi-neobkhodimo-reshit-dlya-rascheta-dostupnosti-na-osnove-monitoringa-inf/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система