# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие задачи выполняет координатор изменений в структуре ITIL?

Координатор [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) выполняет те же основные задачи, что и менеджер изменений, но в ограниченном контексте - например, по определенному направлению [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), конкретному подразделению [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) или определенной области [ИТ-инфраструктуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/). К его обязанностям относятся первичная обработка [запросов на изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/request-for-change/), назначение запросов на рабочие группы, получение решений об авторизации, [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) выполнения работ и поддержание графика изменений, но только в рамках определенной зоны ответственности. Координатор действует под [руководством](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) менеджера изменений, если такая иерархия установлена в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/).Теги: ITIL, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, мониторинг, общие вопросы менеджмента, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 669

Дата последнего обновления: 18.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3594)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие обязанности у менеджера изменений по ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-obyazannosti-u-menedzhera-izmeneniy-po-itil/)
- [Какие основные функции включает в себя роль менеджера изменений в ITIL4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-funktsii-vklyuchaet-v-sebya-rol-menedzhera-izmeneniy-v-itil4/)
- [Какие различия между менеджером изменений и координатором изменений в ITIL4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-razlichiya-mezhdu-menedzherom-izmeneniy-i-koordinatorom-izmeneniy-v-itil4/)
- [Какова основная идея разделения ролей при управлении изменениями в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-osnovnaya-ideya-razdeleniya-roley-pri-upravlenii-izmeneniyami-v-it-infrastrukture/)
- [Какие роли выделяются при организации процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-vydelyayutsya-pri-organizatsii-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие роли существуют в рамках управления изменениями по ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-sushchestvuyut-v-ramkakh-upravleniya-izmeneniyami-po-itil/)
- [Как распределяется ответственность за этапы изменения между координатором и другими ролями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raspredelyaetsya-otvetstvennost-za-etapy-izmeneniya-mezhdu-koordinatorom-i-drugimi-rolyami/)
- [Соответствует ли роль "Практик изменений" в ITIL V3 понятию "Координатор изменений", используемого на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/sootvetstvuet-li-rol-praktik-izmeneniy-v-itil-v3-ponyatiyu-koordinator-izmeneniy-ispolzuemogo-na-pra/)
- [Как в ITIL определяется роль менеджера изменений по отношению к Консультативному совету по изменениям (CAB)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-itil-opredelyaetsya-rol-menedzhera-izmeneniy-po-otnosheniyu-k-konsultativnomu-sovetu-po-izmene/)
- [Как в ITIL описывается процесс комбинирования ролей в управлении изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-itil-opisyvaetsya-protsess-kombinirovaniya-roley-v-upravlenii-izmeneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система