# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие значения доли времени разработчиков на эксплуатацию являются критическими и какие действия следует предпринять?

Значения доли времени разработчиков на эксплуатацию выше 15–20% говорят о серьезном отвлечении разработчиков от вопросов развития. В совокупности с большим бэклогом это говорит о наличии [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) с качеством реализации [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). Дальнейшие действия могут включать: анализ показателя в разрезе по группам исполнителей, анализ корреляции с размером бэклога в разрезе по группам исполнителей, изучение видов и трудоемкости работ, на которые отвлекаются разработчики.Теги: эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 258

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7403)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова нормальная доля времени разработчиков, затрачиваемая на эксплуатацию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-normalnaya-dolya-vremeni-razrabotchikov-zatrachivaemaya-na-ekspluatatsiyu/)
- [Какие действия необходимо предпринять, если показатель доли времени разработчиков на эксплуатацию превышает 30%?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-neobkhodimo-predprinyat-esli-pokazatel-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu/)
- [Как показатель доли времени разработчиков на эксплуатацию связан с ростом Backlog?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu-svyazan-s-rostom-backlog/)
- [Как связаны между собой показатели Backlog и доли времени разработчиков на эксплуатацию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-pokazateli-backlog-i-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu/)
- [Что показывает доля времени разработчиков на эксплуатацию и почему эта метрика важна?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-pokazyvaet-dolya-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu-i-pochemu-eta-metrika-vazhna/)
- [Как обеспечить баланс между развитием и эксплуатацией в ИТ-подразделении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-balans-mezhdu-razvitiem-i-ekspluatatsiey-v-it-podrazdelenii/)
- [Как рассчитать долю времени разработчиков на эксплуатацию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasschitat-dolyu-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu/)
- [Как интерпретировать размер бэклога и какие действия предпринять при его большом значении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-interpretirovat-razmer-bekloga-i-kakie-deystviya-predprinyat-pri-ego-bolshom-znachenii/)
- [Какие меры можно предпринять для разрыва цикла роста Backlog и увеличения доли эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mozhno-predprinyat-dlya-razryva-tsikla-rosta-backlog-i-uvelicheniya-doli-ekspluatatsii/)
- [Как можно решить ресурсный конфликт между разработкой и поддержкой пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-reshit-resursnyy-konflikt-mezhdu-razrabotkoy-i-podderzhkoy-polzovateley/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система