# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каким образом обосновывается текущая численность персонала эксплуатации через связь с бизнес-заказчиками?

Обоснование текущей численности персонала наиболее логично выполняется через [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) аллокации ИТ-затрат. Часть этой модели — решение по распределению [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) на персонал, чаще всего реализуемое посредством методики Activity Based Costing, в основе которой лежит распределение затрат на персонал сообразно их трудозатратам на выполнение различных видов работ. С помощью контура аналитики поверх аллокационной модели можно наглядно и достоверно отвечать на вопрос о том, с какими [услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) и бизнес-заказчиками связаны все трудозатраты ИТ-персонала, вплоть до детализации по конкретным сотрудникам.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, экономика и финансы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 257

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7436)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как выглядит общий процесс планирования численности персонала на основе прогнозов потребления ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vyglyadit-obshchiy-protsess-planirovaniya-chislennosti-personala-na-osnove-prognozov-potrebleniy/)
- [Какие дополнительные аналитические расчеты можно выполнить на основе доли ИТ-затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dopolnitelnye-analiticheskie-raschety-mozhno-vypolnit-na-osnove-doli-it-zatrat/)
- [Какие преимущества дает использование каталога ИТ-услуг и сервисно-ресурсных моделей при обосновании численности персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-kataloga-it-uslug-i-servisno-resursnykh-modeley-pri-obosnova/)
- [Каким образом прогноз потребления ИТ-услуг позволяет обосновать потребность в персонале?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-prognoz-potrebleniya-it-uslug-pozvolyaet-obosnovat-potrebnost-v-personale/)
- [Как измерить долю численности ИТ-персонала в развитии?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmerit-dolyu-chislennosti-it-personala-v-razvitii/)
- [Как аллокация ИТ-затрат влияет на мотивацию сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-allokatsiya-it-zatrat-vliyaet-na-motivatsiyu-sotrudnikov/)
- [Как правильно провести анализ текущей практики учета данных для аллокации ИТ-затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-provesti-analiz-tekushchey-praktiki-ucheta-dannykh-dlya-allokatsii-it-zatrat/)
- [Что такое аллокация стоимости ИТ-услуг и почему она важна?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-allokatsiya-stoimosti-it-uslug-i-pochemu-ona-vazhna/)
- [Как аллокация ИТ-затрат может быть интегрирована в общекорпоративную систему распределения затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-allokatsiya-it-zatrat-mozhet-byt-integrirovana-v-obshchekorporativnuyu-sistemu-raspredeleniya-za/)
- [Какие рекомендации даются по выбору между расчётом доли разработчиков через численность персонала и через затраты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-dayutsya-po-vyboru-mezhdu-raschetom-doli-razrabotchikov-cherez-chislennost-perso/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система