# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каким образом следует фиксировать передачу задач между ИТ-группами?

Передачу задач между ИТ-группами следует фиксировать с помощью определенных критериев [приемки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/acceptance/) и документирования. Форма передачи зависит от конкретного [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/): в [управлении изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/)[результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) предыдущих этапов должны передаваться в явно указанном виде, чтобы следующий этап мог корректно стартовать. Это может быть электронная подпись ответственного, обновленная документация или [система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) отслеживания задач с подтверждением выполнения.Теги: управление изменениями

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 795

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3249)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как документировать переходные этапы между ИТ-группами для улучшения качества?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dokumentirovat-perekhodnye-etapy-mezhdu-it-gruppami-dlya-uluchsheniya-kachestva/)
- [Какие методы контроля качества работ можно применять при взаимодействии нескольких ИТ-групп?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metody-kontrolya-kachestva-rabot-mozhno-primenyat-pri-vzaimodeystvii-neskolkikh-it-grupp/)
- [Как решить проблему невыстроенной связи между этапами ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-reshit-problemu-nevystroennoy-svyazi-mezhdu-etapami-it-protsessov/)
- [Зачем необходимы критерии приемки на этапах ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimy-kriterii-priemki-na-etapakh-it-protsessov/)
- [Какие параметры качества следует учитывать при оценке работы ИТ-специалистов в смешанных командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-parametry-kachestva-sleduet-uchityvat-pri-otsenke-raboty-it-spetsialistov-v-smeshannykh-komand/)
- [Как организовать эффективную коммуникацию между большим количеством ИТ-команд в распределенной структуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-effektivnuyu-kommunikatsiyu-mezhdu-bolshim-kolichestvom-it-komand-v-raspredelennoy-s/)
- [Как определить зоны ответственности ИТ-групп, чтобы избежать перекладывания вины?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-zony-otvetstvennosti-it-grupp-chtoby-izbezhat-perekladyvaniya-viny/)
- [Какие принципы организации взаимодействия ИТ-групп способствуют предотвращению ошибок в проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-printsipy-organizatsii-vzaimodeystviya-it-grupp-sposobstvuyut-predotvrashcheniyu-oshibok-v-pro/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система