# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какое третье измерение добавляется к матрице управления рисками и зачем?

К двум измерениям матрицы [управления рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk-management-practice/) (составляющие [гарантии](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/warranty/) и этапы [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) управления [рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/)) добавляется третье измерение — глубина, представляющая конкретные [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) ИТ-организации, которые интересны [заказчику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) ([услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), [продукты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/), [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)). За каждый «слой» глубины отвечает владелец соответствующей услуги. В его обязанности входит координация усилий четырёх [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) управления гарантией услуг и [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) управления рисками в своей услуге. [Владельцы услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-owner/) делят между собой соответствующие [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/). Конкуренция за ресурсы ИТ-организации и инвестиции в ИТ выносится на уровень владения результатами ИТ. Эта [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) также помогает приоритизации [проектов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) в портфеле ИТ-организации. При создании трёхмерной матрицы модели шагов могут быть сквозными, объединяющими, например, обеспечение информационной безопасности для всех услуг и проектов едиными правилами.Теги: безопасность, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление продуктами, продуктовый подход, управление проектами, PRINCE2, управление рисками, экономика и финансы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 266

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6972)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как третье измерение связано с представлением ИТ-услуг в матрице?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-trete-izmerenie-svyazano-s-predstavleniem-it-uslug-v-matritse/)
- [Что представляет собой матрица управления рисками для ИТ-услуг и как она строится?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-matritsa-upravleniya-riskami-dlya-it-uslug-i-kak-ona-stroitsya/)
- [Какую роль играют владельцы услуг в системе управления рисками ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igrayut-vladeltsy-uslug-v-sisteme-upravleniya-riskami-it/)
- [Что должно быть размещено в каждой ячейке матрицы управления рисками для конкретной ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-dolzhno-byt-razmeshcheno-v-kazhdoy-yacheyke-matritsy-upravleniya-riskami-dlya-konkretnoy-it-usl/)
- [Какие практические преимущества даёт применение матрицы управления рисками в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prakticheskie-preimushchestva-daet-primenenie-matritsy-upravleniya-riskami-v-it-organizatsii/)
- [Каковы преимущества управления рисками в контексте управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-preimushchestva-upravleniya-riskami-v-kontekste-upravleniya-it-uslugami/)
- [Какова роль управления рисками в проектировании ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-upravleniya-riskami-v-proektirovanii-it-uslug/)
- [Как каталог ИТ-услуг связан с процессами управления уровнем услуг (Service Level Management)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-katalog-it-uslug-svyazan-s-protsessami-upravleniya-urovnem-uslug-service-level-management/)
- [Каковы основные шаги процесса управления рисками для ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-shagi-protsessa-upravleniya-riskami-dlya-it-uslug/)
- [Какие преимущества даёт объединение процессов управления качеством ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-obedinenie-protsessov-upravleniya-kachestvom-it-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система