# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какому специалисту подойдёт COBIT, а какому — ITIL?

COBIT подойдёт менеджеру, который взаимодействует с [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и нуждается в общем языке с бизнес-представителями, а также руководителям, аудиторам и оценщикам, которым необходимо контролировать ИТ-деятельность с точки зрения [бизнес-целей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-objective/). [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) подойдёт специалистам, занимающимся построением [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) и непосредственной ITSM-практикой: [менеджерам процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/), сотрудникам службы эксплуатации, инженерам. PRINCE2 полезен практически всем, поскольку [управление проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project-management-practice/) востребовано в ИТ; особенно ценна комбинация ITIL и PRINCE2. Экзамен MALC (ITIL Expert) полезен руководителям для формирования целостного взгляда на ИТ-службу и понимания взаимодействия процессов.Теги: COBIT, ITIL, ITSM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 332

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10532)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие рекомендации по выбору между ITIL, COBIT и PRINCE2?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-vyboru-mezhdu-itil-cobit-i-prince2/)
- [Для какой аудитории предназначен ITIL, а для какой — COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-kakoy-auditorii-prednaznachen-itil-a-dlya-kakoy-cobit/)
- [Как выбрать направление и конкретные курсы для обучения по ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-napravlenie-i-konkretnye-kursy-dlya-obucheniya-po-itsm/)
- [Как выбрать между ITIL, COBIT и ISO 20000 для конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-mezhdu-itil-cobit-i-iso-20000-dlya-konkretnoy-organizatsii/)
- [В чём заключаются основные различия между ITIL и COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchayutsya-osnovnye-razlichiya-mezhdu-itil-i-cobit/)
- [Как соотносятся ITIL, COBIT и ISO 20000 при построении системы управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-itil-cobit-i-iso-20000-pri-postroenii-sistemy-upravleniya-it-uslugami/)
- [Какие рекомендации по выбору направления обучения в области ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-vyboru-napravleniya-obucheniya-v-oblasti-itsm/)
- [В чём ключевые различия между ITIL и COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-klyuchevye-razlichiya-mezhdu-itil-i-cobit/)
- [Как COBIT помогает бизнесу контролировать ИТ-деятельность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-pomogaet-biznesu-kontrolirovat-it-deyatelnost/)
- [Как руководители и практики ITSM могут использовать COBIT PAM для совершенствования ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rukovoditeli-i-praktiki-itsm-mogut-ispolzovat-cobit-pam-dlya-sovershenstvovaniya-it-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система