# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каков оптимальный размер классификатора изменений?

Оптимальный размер классификатора [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) зависит от масштабов [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) и специфики [ИТ-инфраструктуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/), но рекомендуется ограничиться десятками [категорий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/), а не сотнями. [Практика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) показывает, что 10-20 классов изменений вполне допустимо и удобно в работе. Чрезмерно большой классификатор создает [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/): [пользователям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) сложно выбрать правильный класс при регистрации изменения, возрастают [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/)[классификации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/classification/), требуется переклассификация, усложняется обработка. Если объективно необходимо более детальное деление, следует уделить особое внимание обучению участников [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) правильному выбору классов из классификатора.Теги: обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 277

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10280)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как избежать излишней детализации при составлении классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-izlishney-detalizatsii-pri-sostavlenii-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Как правильно составить классификатор изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-sostavit-klassifikator-izmeneniy/)
- [Какова должна быть детализация классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-dolzhna-byt-detalizatsiya-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Как организовать структуру классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-strukturu-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Какие проблемы возникают при неправильной классификации изменений и как их избежать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-nepravilnoy-klassifikatsii-izmeneniy-i-kak-ikh-izbezhat/)
- [Каким образом можно категоризировать изменения в классификаторе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-kategorizirovat-izmeneniya-v-klassifikatore/)
- [Какие специфические требования к обработке изменений могут быть зафиксированы в классификаторе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-spetsificheskie-trebovaniya-k-obrabotke-izmeneniy-mogut-byt-zafiksirovany-v-klassifikatore/)
- [Зачем необходимо классифицировать изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimo-klassifitsirovat-izmeneniya/)
- [Как обеспечить правильное описание классов изменений в классификаторе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-pravilnoe-opisanie-klassov-izmeneniy-v-klassifikatore/)
- [Как избежать чрезмерной детализации при разработке классификатора моделей изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-chrezmernoy-detalizatsii-pri-razrabotke-klassifikatora-modeley-izmeneniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система