# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каков порядок устранения потерь согласно подходу Lean?

[Lean](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lean/) предлагает следующий порядок устранения потерь: 1) [Разработка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) карт [потоков создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) — подробных описаний механизмов создания потребительской [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) выпускаемой продукции или предоставляемых [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). 2) Разработка контрольных листков, помогающих выявить причины потерь на каждом этапе — документальных свидетельств, отражающих [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) наблюдений за выполнением той или иной [операции](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/). 3) Сбор статистических сведений о времени создания ценности и времени потерь, а также любой другой информации, свидетельствующей о наличии потерь, при помощи разработанных контрольных листков. Контрольные листки заполняются независимыми наблюдателями, чтобы исключить субъективную составляющую наблюдений. 4) Построение будущих карт потоков создания ценности (без потерь). 5) Анализ причин потерь и устранение [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/), не создающих ценность. 6) Стандартизация рабочих процедур.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, поток создания ценности (Value Stream)

Автор: Лариса Будкова

Рейтинг: 352

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6271)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие концепции и инструменты бережливого производства используются для выявления и устранения потерь?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kontseptsii-i-instrumenty-berezhlivogo-proizvodstva-ispolzuyutsya-dlya-vyyavleniya-i-ustraneni/)
- [Какие пять ключевых принципов (шагов) лежат в основе Lean?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-klyuchevykh-printsipov-shagov-lezhat-v-osnove-lean/)
- [Как должен выглядеть цикл непрерывного улучшения потока создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dolzhen-vyglyadet-tsikl-nepreryvnogo-uluchsheniya-potoka-sozdaniya-tsennosti/)
- [Какие восемь типов потерь выделяются в Lean?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vosem-tipov-poter-vydelyayutsya-v-lean/)
- [Какие восемь типов потерь выделяет концепция Lean?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vosem-tipov-poter-vydelyaet-kontseptsiya-lean/)
- [Как анализ потока создания ценности помогает выявлять и устранять потери?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-analiz-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-vyyavlyat-i-ustranyat-poteri/)
- [Какие вопросы требуют осмысления и анализа после выполнения картирования потока создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-trebuyut-osmysleniya-i-analiza-posle-vypolneniya-kartirovaniya-potoka-sozdaniya-tsenno/)
- [Какие пять шагов потока создания ценностей выделяются в Lean и как они соотносятся с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-shagov-potoka-sozdaniya-tsennostey-vydelyayutsya-v-lean-i-kak-oni-sootnosyatsya-s-itil/)
- [Какие проблемы решает картирование потока создания ценности для участников процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-reshaet-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-dlya-uchastnikov-protsessa/)
- [Как DevOps использует принципы бережливого производства для оптимизации всей цепочки создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-ispolzuet-printsipy-berezhlivogo-proizvodstva-dlya-optimizatsii-vsey-tsepochki-sozdaniya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система