Gap-анализ при использовании объединенного радара
результативности и
зрелости приобретает новый, более содержательный смысл. Теперь он позволяет не только выявить разрывы между текущей и целевой зрелостью, но и учесть реальную результативность
процессов. Это помогает определить не только где и как улучшать процессы, но и какие улучшения принесут наибольшую
ценность для
бизнеса. Например, если результативность низкая, но зрелость высока, это может свидетельствовать о том, что процессы строго соблюдаются, но не приводят к нужным
результатам. И наоборот, высокая результативность при низкой зрелости означает, что процессы эффективны, но их результаты непредсказуемы и могут ухудшиться при
изменениях в
организации.