# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова корреляция между количеством пользователей и количеством ролей в организации?

Корреляция между количеством [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) и количеством [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) не является линейной и зависит от множества факторов: количества и разнообразия информационных [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), сложности [бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/), степени детализации ролевой [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/). В каждой информационной системе может быть своя ролевая модель, и общая ролевая модель [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) должна учитывать роли и права всех систем. Это создаёт серьёзную сложность при масштабных [проектах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), когда [заказчики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) стремятся сразу охватить 20–30 систем. Поэтому количество ролей может значительно варьироваться и требует индивидуального расчёта для каждой организации.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Денис Денисов, Александр Омельченко

Рейтинг: 249

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11429)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое бизнес-роль и как она связана с системными ролями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-biznes-rol-i-kak-ona-svyazana-s-sistemnymi-rolyami/)
- [Что такое «слишком много ролей» и почему эта ситуация может возникнуть при использовании RBAC?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-slishkom-mnogo-roley-i-pochemu-eta-situatsiya-mozhet-vozniknut-pri-ispolzovanii-rbac/)
- [Что такое «разнообразие пользователей» в контексте проблем внедрения RBAC и как это влияет на процесс?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-raznoobrazie-polzovateley-v-kontekste-problem-vnedreniya-rbac-i-kak-eto-vliyaet-na-protse/)
- [Как масштаб организации влияет на распределение ролей среди сотрудников ИТ-службы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-masshtab-organizatsii-vliyaet-na-raspredelenie-roley-sredi-sotrudnikov-it-sluzhby/)
- [Как обеспечивается управляемость процесса управления доступом при большом количестве информационных систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-upravlyaemost-protsessa-upravleniya-dostupom-pri-bolshom-kolichestve-informatsi/)
- [Как формируется бизнес-роль из системных ролей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruetsya-biznes-rol-iz-sistemnykh-roley/)
- [От каких факторов зависит состав ролей и принципы назначения исполнителей в управлении услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/ot-kakikh-faktorov-zavisit-sostav-roley-i-printsipy-naznacheniya-ispolniteley-v-upravlenii-uslugami/)
- [Как влияет количество каналов коммуникации на оптимальную модель работы первой линии ИТ-поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-kolichestvo-kanalov-kommunikatsii-na-optimalnuyu-model-raboty-pervoy-linii-it-podderzhki/)
- [Что такое трудность в построении ролевой модели управляемого доступа?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-trudnost-v-postroenii-rolevoy-modeli-upravlyaemogo-dostupa/)
- [Как часто повторяющиеся запросы на доступ могут повлиять на оптимизацию ролевой модели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chasto-povtoryayushchiesya-zaprosy-na-dostup-mogut-povliyat-na-optimizatsiyu-rolevoy-modeli/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система