# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова основная цель деловой игры Grab@Pizza?

Основная цель деловой игры Grab@Pizza заключается в том, чтобы помочь участникам лучше понять ключевые аспекты построения эффективного взаимодействия между [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и ИТ. Игра позволяет на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) проработать ситуации, связанные с управлением [бизнес-процессами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/), решением кризисных ситуаций, приоритизацией задач, взаимодействием с технической поддержкой и другими аспектами, которые важны для успешного функционирования компании. Она также помогает выявить [способности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capability/) участников к выполнению определённых [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) и демонстрирует основные принципы [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) и [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/).Теги: ITIL, ITSM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, деловые игры, бизнес-симуляции, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 957

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=72)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какая польза от участия в деловой игре Grab@Pizza для ИТ-специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-polza-ot-uchastiya-v-delovoy-igre-grab-pizza-dlya-it-spetsialistov/)
- [Что представляет собой деловая игра Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-delovaya-igra-grab-pizza/)
- [Почему игра Grab@Pizza считается полезной для профессионального развития?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-igra-grab-pizza-schitaetsya-poleznoy-dlya-professionalnogo-razvitiya/)
- [Как деловая игра Grab@Pizza влияет на понимание процессов ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-delovaya-igra-grab-pizza-vliyaet-na-ponimanie-protsessov-itsm/)
- [Какие ключевые уроки выносят участники игры Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-uroki-vynosyat-uchastniki-igry-grab-pizza/)
- [Что представляет собой деловая игра «Grab-a-Pizza — ИТ и основной бизнес»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-delovaya-igra-grab-a-pizza-it-i-osnovnoy-biznes/)
- [Какие навыки развивает участие в деловой игре Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-navyki-razvivaet-uchastie-v-delovoy-igre-grab-pizza/)
- [Какие ключевые аспекты взаимодействия бизнеса и ИТ демонстрирует игра Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-aspekty-vzaimodeystviya-biznesa-i-it-demonstriruet-igra-grab-pizza/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система