# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова ответственность менеджера процесса планирования и поддержки преобразования?

[Менеджер процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/)[планирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) и поддержки преобразования несёт ответственность за: управление и координацию выполнения работ функциями, вовлечёнными в преобразование [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/); учёт стоимости работ и требуемых [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) для преобразования услуги; обеспечение того, чтобы требования и стратегии услуги, обработанные на этапе [проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/), были эффективно реализованы [в эксплуатации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live/).Теги: общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, стратегия, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Шамиль Бабаев

Рейтинг: 280

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12560)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Кто несёт ответственность за формирование и реализацию Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-neset-otvetstvennost-za-formirovanie-i-realizatsiyu-service-design-package/)
- [Какие роли определены в ITIL для процессов и какова ответственность менеджера процесса координации проектирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-opredeleny-v-itil-dlya-protsessov-i-kakova-otvetstvennost-menedzhera-protsessa-koordinats/)
- [Каковы основные обязанности менеджера процесса управления уровнем услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-obyazannosti-menedzhera-protsessa-upravleniya-urovnem-uslug/)
- [Какова роль менеджера процесса в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-menedzhera-protsessa-v-organizatsii/)
- [Что представляет собой процесс планирования и поддержки преобразования (Transition Planning and Support) в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-protsess-planirovaniya-i-podderzhki-preobrazovaniya-transition-planning-and/)
- [Какие функции включает координация деятельности по развитию и предоставлению услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-funktsii-vklyuchaet-koordinatsiya-deyatelnosti-po-razvitiyu-i-predostavleniyu-uslugi/)
- [Как связаны процессы координации проектирования и планирования и поддержки преобразования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-protsessy-koordinatsii-proektirovaniya-i-planirovaniya-i-podderzhki-preobrazovaniya/)
- [Какие задачи выполняет процесс координации проектирования для каждой конкретной услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-vypolnyaet-protsess-koordinatsii-proektirovaniya-dlya-kazhdoy-konkretnoy-uslugi/)
- [Какие обязанности вменяются менеджеру процесса управления релизами в ITIL V3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-obyazannosti-vmenyayutsya-menedzheru-protsessa-upravleniya-relizami-v-itil-v3/)
- [Какие обязанности выполняет менеджер изменений в процессе управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-obyazannosti-vypolnyaet-menedzher-izmeneniy-v-protsesse-upravleniya-izmeneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система