# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова процессная модель управления IT-активами?

Центральным [процессом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) является процесс учёта и [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) IT-активов, имеющий специфику в [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от типа [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) (аппаратное обеспечение, программное обеспечение, комплексные IT-системы). Важнейшими процессами также являются управление закупками (обеспечивает появление IT-активов) и управление [контрактами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/contract/) (обеспечивает заключение и исполнение контрактов как на закупку, так и на поддержку эксплуатации). Завершает [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) процесс [управления финансами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/financial-management/) IT, который является целевым процессом, обеспечивающим информацией для принятия управленческих решений, обоснования и защиты [бюджетов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/), разговора с [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) на одном языке.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, экономика и финансы

Автор: Андрей Боганов

Рейтинг: 132

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11609)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое управление IT-активами (IT Asset Management) как область деятельности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-upravlenie-it-aktivami-it-asset-management-kak-oblast-deyatelnosti/)
- [Что включает в себя управление жизненным циклом ИТ-активов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-upravlenie-zhiznennym-tsiklom-it-aktivov/)
- [Зачем нужен процесс управления ИТ-активами и какие управленческие решения он поддерживает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhen-protsess-upravleniya-it-aktivami-i-kakie-upravlencheskie-resheniya-on-podderzhivaet/)
- [Зачем организации необходимо управление IT-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-organizatsii-neobkhodimo-upravlenie-it-aktivami/)
- [Как осуществляется управление жизненным циклом ИТ-активов от закупки до утилизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-osushchestvlyaetsya-upravlenie-zhiznennym-tsiklom-it-aktivov-ot-zakupki-do-utilizatsii/)
- [С какими процессами ITSM необходимо интегрировать управление IT-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/s-kakimi-protsessami-itsm-neobkhodimo-integrirovat-upravlenie-it-aktivami/)
- [Какую информацию предоставляет управление ИТ-активами для бюджетирования закупок оборудования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-informatsiyu-predostavlyaet-upravlenie-it-aktivami-dlya-byudzhetirovaniya-zakupok-oborudovani/)
- [В чём заключается деятельность по идентификации и учёту ИТ-активов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-deyatelnost-po-identifikatsii-i-uchetu-it-aktivov/)
- [Какие ключевые задачи стоят перед заказчиками при внедрении процесса управления активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-zadachi-stoyat-pered-zakazchikami-pri-vnedrenii-protsessa-upravleniya-aktivami-i-ko/)
- [В чём заключается деятельность по идентификации и учёту ИТ-активов и какую роль играет инвентаризация?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-deyatelnost-po-identifikatsii-i-uchetu-it-aktivov-i-kakuyu-rol-igraet-inventar/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система