# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова роль диаграммы BPMN при проектировании процессов и как она дополняет RACI?

Диаграмма BPMN (Business Process Model and Notation) — это [стандарт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/)[моделирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/modelling/)[бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/), который позволяет создавать детальные диаграммы с отображением триггеров, условий переходов между [процедурами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/), информационных потоков и логики выполнения. В отличие от [RACI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/raci/), которая фокусируется на распределении ответственности, BPMN показывает последовательность и условия выполнения процедур. Совместное использование RACI и BPMN позволяет получить полную картину [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/): RACI отвечает на вопрос «кто что делает», а BPMN — «как и в какой последовательности». Оба инструмента позволяют не доходить до текстовых описаний, получая всю необходимую информацию визуально.Теги: ISO 20000, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 295

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11277)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие инструменты рекомендуется использовать для построения диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-instrumenty-rekomenduetsya-ispolzovat-dlya-postroeniya-diagrammy-raci/)
- [Какие преимущества даёт применение BPMN при описании процессов ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-primenenie-bpmn-pri-opisanii-protsessov-itsm/)
- [Как диаграмма RACI помогает при внедрении новых процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-vnedrenii-novykh-protsessov/)
- [Какие сложности бизнес-процессов позволяет описывать BPMN по сравнению с базовыми средствами моделирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-slozhnosti-biznes-protsessov-pozvolyaet-opisyvat-bpmn-po-sravneniyu-s-bazovymi-sredstvami-mode/)
- [Как диаграмма RACI помогает при оптимизации существующего процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-optimizatsii-sushchestvuyushchego-protsessa/)
- [Для решения каких задач традиционно применяется диаграмма RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-resheniya-kakikh-zadach-traditsionno-primenyaetsya-diagramma-raci/)
- [Что представляет собой нотация BPMN и какова её основная идея?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-notatsiya-bpmn-i-kakova-ee-osnovnaya-ideya/)
- [Какие ограничения имеет диаграмма RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-imeet-diagramma-raci/)
- [Как диаграмма RACI помогает разрешать конфликтные ситуации в процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-razreshat-konfliktnye-situatsii-v-protsesse/)
- [Чем отличаются BPMN и BPEL по своему назначению?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichayutsya-bpmn-i-bpel-po-svoemu-naznacheniyu/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система