# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова роль функционально-технических требований (ФТТ) в процессе проектирования отчёта?

Функционально-технические требования (ФТТ) формируются бизнес-аналитиком и отвечают на вопрос «Какой отчёт необходим [заказчику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/)». ФТТ являются основой для последующей [разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) технического задания (ТЗ) системным аналитиком. ФТТ включают ответы на шесть ключевых вопросов [проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/): кто заказчик, какую задачу решает отчёт, кто будет работать с отчётом, как он будет использоваться, какие данные включить и как их структурировать. Чем подробнее и нагляднее сформулированы требования в ФТТ, тем выше вероятность того, что разработчик реализует именно тот отчёт, который оптимален для решения управленческой задачи.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 658

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9831)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие роли участвуют в процессе проектирования отчёта и за что отвечает каждая из них?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-protsesse-proektirovaniya-otcheta-i-za-chto-otvechaet-kazhdaya-iz-nikh/)
- [Какова общая последовательность действий при проектировании отчёта, требующего создания средства автоматизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-obshchaya-posledovatelnost-deystviy-pri-proektirovanii-otcheta-trebuyushchego-sozdaniya-sreds/)
- [Какие преимущества даёт использование методики из шести шагов при разработке ФТТ для отчёта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-metodiki-iz-shesti-shagov-pri-razrabotke-ftt-dlya-otcheta/)
- [Почему важно определить заказчика отчёта на первом шаге проектирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-opredelit-zakazchika-otcheta-na-pervom-shage-proektirovaniya/)
- [Какие шесть шагов включает методика постановки задачи при проектировании отчёта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-shest-shagov-vklyuchaet-metodika-postanovki-zadachi-pri-proektirovanii-otcheta/)
- [Почему не всегда достаточно, чтобы ИТ-подразделение умело качественно отрабатывать ТЗ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-vsegda-dostatochno-chtoby-it-podrazdelenie-umelo-kachestvenno-otrabatyvat-tz/)
- [Почему обеспечение совместимости отчёта с разными типами носителей важно и как это реализуется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-obespechenie-sovmestimosti-otcheta-s-raznymi-tipami-nositeley-vazhno-i-kak-eto-realizuetsya/)
- [Какие компоненты необходимы для разработки отчётности по измерению доступности бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-komponenty-neobkhodimy-dlya-razrabotki-otchetnosti-po-izmereniyu-dostupnosti-biznes-protsessov/)
- [Как методика проектирования отчётов обеспечивает их практическую полезность для руководителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metodika-proektirovaniya-otchetov-obespechivaet-ikh-prakticheskuyu-poleznost-dlya-rukovoditeley/)
- [Почему нельзя пропускать этап бизнес-анализа при разработке внутренней ИТ-отчетности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nelzya-propuskat-etap-biznes-analiza-pri-razrabotke-vnutrenney-it-otchetnosti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система