# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова роль координатора конфигураций в процессе управления конфигурациями?

Координатор [конфигураций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) отвечает за учёт конфигурационной информации по закреплённым областям инфраструктуры или регионам. Координатор отвечает за своевременное обновление данных [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) при проведении [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), что измеряется показателем TCL. Показатель CAA может использоваться как [KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/) координатора конфигураций по закреплённой области. Координатор обеспечивает качество данных CMDB в своей области ответственности и участвует в [процессе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) верификации данных.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 329

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9407)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие роли участвуют в измерении процесса управления конфигурациями и за какие показатели они отвечают?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-izmerenii-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami-i-za-kakie-pokazateli-oni/)
- [Какова роль менеджера процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-menedzhera-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как можно использовать показатель CAA для оценки работы координаторов конфигураций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-ispolzovat-pokazatel-caa-dlya-otsenki-raboty-koordinatorov-konfiguratsiy/)
- [Кто несёт ответственность за различные показатели измерения процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-neset-otvetstvennost-za-razlichnye-pokazateli-izmereniya-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие метрики процесса управления конфигурациями могут использоваться в качестве KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami-mogut-ispolzovatsya-v-kachestve-kpi/)
- [Как организовать координацию между ИТ-специалистами в процессе управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-koordinatsiyu-mezhdu-it-spetsialistami-v-protsesse-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как координация задач управления конфигурациями влияет на качество процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-koordinatsiya-zadach-upravleniya-konfiguratsiyami-vliyaet-na-kachestvo-protsessa/)
- [Какова роль аудитора конфигураций в процессе управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-auditora-konfiguratsiy-v-protsesse-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как CMDB поддерживает процесс управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-podderzhivaet-protsess-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Что такое процесс управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система