# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова роль поддержки высшего руководства в применении DevOps?

Мощная и безусловная поддержка на самом высоком уровне [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и ИТ необходима. [DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) требует культурных и организационных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) не только в ИТ, но и в [бизнес-подразделениях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/). Без поддержки высшего [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) такие изменения невозможны. Формальная поддержка без выделения [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), [бюджета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/), полномочий и реальных распоряжений («вы можете рассчитывать на мою поддержку, кроме ресурсов, бюджета, полномочий и чтобы мне не пришлось ничего делать») не годится.Теги: DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, общие вопросы менеджмента, организационные изменения, агенты изменений, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 297

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8786)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие изменения необходимы в бизнес-подразделениях для успешного применения DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-neobkhodimy-v-biznes-podrazdeleniyakh-dlya-uspeshnogo-primeneniya-devops/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-лидерством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-it-liderstvom/)
- [Какие изменения в роли IT-руководителя необходимы при внедрении DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-roli-it-rukovoditelya-neobkhodimy-pri-vnedrenii-devops/)
- [Какие изменения в подходе к управлению ИТ-стратегией на уровне предприятия предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-it-strategiey-na-urovne-predpriyatiya-predlagaet-devops/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-трансформацией на уровне предприятия?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-it-transformatsiey-na-urovne-predpriyatiya/)
- [Какие изменения в корпоративной стратегии необходимы для поддержки DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-korporativnoy-strategii-neobkhodimy-dlya-podderzhki-devops/)
- [Почему переход к DevOps требует изменений не только в ИТ, но и в бизнесе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-perekhod-k-devops-trebuet-izmeneniy-ne-tolko-v-it-no-i-v-biznese/)
- [Какова роль поддержки высшего руководства при внедрении Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-podderzhki-vysshego-rukovodstva-pri-vnedrenii-service-design-package/)
- [Почему зависимость бизнеса от информационных технологий является важным критерием для применения DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-zavisimost-biznesa-ot-informatsionnykh-tekhnologiy-yavlyaetsya-vazhnym-kriteriem-dlya-primen/)
- [Как DevOps помогает организациям управлять ИТ-стратегией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-pomogaet-organizatsiyam-upravlyat-it-strategiey/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система