# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова роль целевых и граничных значений в персональном рабочем плане?

Целевые и граничные значения определяют, что такое «хорошо» и что такое «плохо» в [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/). Целевое значение задаёт желаемый уровень достижения показателя, а граничное значение определяет пороговый уровень, ниже которого [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) считается неудовлетворительным. На основе сравнения фактических значений с целевыми и граничными рассчитываются рейтинги качества отдельных показателей, которые затем агрегируются в интегральную оценку. Целевые и граничные значения устанавливаются руководителем на основании целей компании с учётом текущих значений показателей.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 115

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9927)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как устанавливаются целевые и граничные значения метрик в персональном рабочем плане?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ustanavlivayutsya-tselevye-i-granichnye-znacheniya-metrik-v-personalnom-rabochem-plane/)
- [Какова роль руководителя в установке целевых значений персонального рабочего плана?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-rukovoditelya-v-ustanovke-tselevykh-znacheniy-personalnogo-rabochego-plana/)
- [Какова структура персонального рабочего плана?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-struktura-personalnogo-rabochego-plana/)
- [Кто устанавливает целевые и граничные значения показателей в системе KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-ustanavlivaet-tselevye-i-granichnye-znacheniya-pokazateley-v-sisteme-kpi/)
- [Что такое целевое значение и граничное значение KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-tselevoe-znachenie-i-granichnoe-znachenie-kpi/)
- [Какие целевые и граничные значения KPI и зачем они нужны?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tselevye-i-granichnye-znacheniya-kpi-i-zachem-oni-nuzhny/)
- [Как избежать демотивации сотрудников при установке целевых значений в персональном рабочем плане?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-demotivatsii-sotrudnikov-pri-ustanovke-tselevykh-znacheniy-v-personalnom-rabochem-plane/)
- [Из каких элементов состоит персональный рабочий план?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/iz-kakikh-elementov-sostoit-personalnyy-rabochiy-plan/)
- [Как персональный рабочий план помогает в постановке целей на следующий период?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-personalnyy-rabochiy-plan-pomogaet-v-postanovke-tseley-na-sleduyushchiy-period/)
- [Что такое целевая динамика показателя и как она связана с допустимыми отклонениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-tselevaya-dinamika-pokazatelya-i-kak-ona-svyazana-s-dopustimymi-otkloneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система