# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова роль заинтересованных сторон в домене EDM в рамках COBIT 5?

[Заинтересованные стороны](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/) играют ключевую [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) в домене EDM COBIT 5. [Процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) EDM05 напрямую связан с их потребностями, так как обеспечивает прозрачность и информирование заинтересованных сторон. Кроме того, все процессы домена EDM ориентированы на удовлетворение ожиданий и требований заинтересованных лиц. Например, процессы EDM02, EDM03 и EDM04 направлены на [оптимизацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/)[ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/), [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) и [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) именно с точки зрения интересов заинтересованных сторон. Таким образом, заинтересованные стороны выступают как основные получатели [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) деятельности [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) ИТ.Теги: COBIT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, руководство ИТ (IT Governance), управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками, эффективность, оптимизация

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 736

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3569)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова роль процесса EDM05 в рамках домена руководства ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-protsessa-edm05-v-ramkakh-domena-rukovodstva-it/)
- [Какова основная цель домена руководства (EDM) в структуре COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-osnovnaya-tsel-domena-rukovodstva-edm-v-strukture-cobit-5/)
- [Как в COBIT 5 определено разделение ролей между процессами и заинтересованными сторонами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-cobit-5-opredeleno-razdelenie-roley-mezhdu-protsessami-i-zainteresovannymi-storonami/)
- [Что включает в себя домен EDM (Evaluate, Direct, Monitor) в структуре COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-domen-edm-evaluate-direct-monitor-v-strukture-cobit-5/)
- [Каковы основные функции процессов EDM02, EDM03 и EDM04 в системе руководства ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-funktsii-protsessov-edm02-edm03-i-edm04-v-sisteme-rukovodstva-it/)
- [Чем отличаются процессы EDM01 и EDM05 от процессов EDM02–EDM04 в контексте руководства ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichayutsya-protsessy-edm01-i-edm05-ot-protsessov-edm02-edm04-v-kontekste-rukovodstva-it/)
- [В чём заключается первый принцип COBIT 5 — соответствие требованиям заинтересованных сторон?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-pervyy-printsip-cobit-5-sootvetstvie-trebovaniyam-zainteresovannykh-storon/)
- [Как взаимосвязаны процессы руководства и управления в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimosvyazany-protsessy-rukovodstva-i-upravleniya-v-cobit-5/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система